Eliminación de datos — Avenaia
Última actualización: 4 de junio de 2026
Avenaia es una aplicación de Sobeklab, S.L.. Puedes eliminar tus datos en cualquier momento.
Cómo eliminar tus datos
- Abre la aplicación Avenaia.
- Ve a Ajustes → Privacidad → «Borrar mi cuenta».
- Confirma escribiendo BORRAR. Se eliminarán de forma permanente todos los datos guardados en tu dispositivo.
Si ya has desinstalado la aplicación o no puedes acceder a ella, escríbenos a info@sobeklab.com con tu solicitud y la atenderemos.
Qué datos se eliminan
Avenaia es local-first: tus datos se guardan en tu dispositivo, sin copia en la nube por defecto. Al borrar tu cuenta se eliminan por completo:
- Tu perfil (fase, síntomas, nombre opcional).
- Tus check-ins diarios y notas.
- Los valores de analíticas que hayas registrado.
- Tus valoraciones sobre terapia hormonal.
- Los informes generados.
- Tus conversaciones con el coach de IA.
- Los registros de uso local.
Qué datos se conservan y durante cuánto
- Procesamiento con IA: el texto e imágenes que se envían de forma transitoria a Google Gemini para generar respuestas pueden conservarse en los registros de Google hasta ~30 días (controlado por Google, no por Avenaia).
- Facturación de suscripciones: la gestiona Google Play; se conserva según las obligaciones fiscales y legales aplicables (hasta 6 años).
- Diagnóstico/analítica: datos técnicos y de uso (sin datos de salud), asociados a un identificador de instalación de Firebase, que pueden conservarse hasta 14 meses según la configuración de Firebase para mantener la estabilidad del servicio.
Para cualquier duda sobre privacidad o eliminación de datos: info@sobeklab.com.
Más información en nuestra política de privacidad.